引用元:http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1504649529/
1 : 2017/09/06(水) 07:12:09
ローチケ「キャンセル騒動」、会社は「事実なし」 否定の根拠は?担当者に質問すると...
https://www.j-cast.com/2017/09/05307683.html?p=all
ローソンチケット(以下、ローチケ)で購入したミュージカル「刀剣乱舞」のチケットが、
取り消し手続きをしていないにも関わらず、なぜか「キャンセル扱い」になった――。
こんな訴えがツイッターに寄せられ、ローチケ側の対応を非難するユーザーが相次いでいた問題が「急展開」を迎えた。
ローチケの運営会社が2017年9月4日、投稿者の主張内容について「調査したが事実の確認はできなかった」という趣旨の文書を発表したのだ。
いったい、何が起きているのか。J-CASTニュースが、運営会社に詳しい事情を聞く......。
「誠に遺憾です。微塵にも納得出来ません」
問題の発端となったのは、あるネットユーザーが9月2日にツイッターへ寄せた主張の内容だ。
投稿によれば、このユーザーは17年11月に「京都劇場」(京都市)で行われるミュージカル「刀剣乱舞」のチケット抽選販売に当選し、ローチケで購入手続きを済ませた。
だがその後、自身はキャンセル手続きを取っていないにも関わらず、ローチケ側から突如、
「チケットのキャンセル通知が届きました」
と報告したのだ。
このユーザーは続く投稿で、ローチケ側に何度も電話で問い合わせをしたとして、通話の内容を詳細に書き起こした文章を公開。
また、ローソン店舗で8月31日に支払ったというチケット代金の領収書や、ローチケ側から届いたというメールのスクリーンショット画像も掲載している。
さらに投稿者は、ローチケ側の担当者から、購入手続きを済ませたチケットがキャンセルとなった原因は不明だが、改めて同じチケットを用意することは「不可能だ」と伝えられたなどと説明。その上で、
「あちらのシステム上の問題なのにチケットの確約もしていただけず、当選した事実は無くなりました。誠に遺憾です。微塵にも納得出来ません」
と怒りを爆発させた。
この投稿は7万9000回以上リツイート(拡散)されるなど大きな反響を呼び、ツイッター上では「理不尽極まりない」「信用できなくなる」などとローチケ側の対応を非難する声が広がることになった。
9 : 2017/09/06(水) 07:13:54
でも「私もあった」って声がそこそこあるらしいやん?
356 : 2017/09/06(水) 07:46:24
>>9
嘘松が嘘松を呼ぶ恐怖
15 : 2017/09/06(水) 07:15:09


ローチケ側から送られてきた「キャンセル通知メール」のスクリーンショット画像も公開していたが、これについて広報担当者は、

「メールの文面も、弊社が使用している体裁とはまったく違うものです」
と全否定した。
241 : 2017/09/06(水) 07:38:34
>>15
これはひどいな
22 : 2017/09/06(水) 07:15:49
あのレシート偽造なのか?
相当作り込んでるな
見分けつかない
34 : 2017/09/06(水) 07:17:41
>>22
チケット発行代じゃなくてただの領収書だから金額一致するようにわざわざなんか買ったんやろな
458 : 2017/09/06(水) 07:52:27
>>34
そこまでやる執念はどこから来るんよ
28 : 2017/09/06(水) 07:16:50
主命とあらば
38 : 2017/09/06(水) 07:18:35
ローソン側全否定で草
42 : 2017/09/06(水) 07:19:18
これ嘘なら営業妨害で普通訴えるんやないか?
49 : 2017/09/06(水) 07:20:06
チケット入金したならレシートの他にチケットみたいな紙に印刷したのも貰えるはずなんやがその証拠は出てたんか?
63 : 2017/09/06(水) 07:22:22
>>49
ないね
領収書のみ
46 : 2017/09/06(水) 07:19:44
ローソンもやましいことがないなら裁判しろよ
嘘付いて業務妨害するような奴が社会的制裁受けるのは当然だし
68 : 2017/09/06(水) 07:22:46
ただの嘘松にしてはあまりに手が込みすぎてるとら思うが
けど怪しい所がありまくるの事実だし
完全な決着つくまではどっちかに肩入れするのは止めとく
80 : 2017/09/06(水) 07:24:15
キャンセルというかそもそもチケットとれてないんじゃね?
ほんでアプリの操作取り消すときの「キャンセル」ボタンをキャンセルと勘違いしたんやろ
138 : 2017/09/06(水) 07:30:04
>>80
そんな時限やないで

入金の証拠として上げたレシート

ローソンが調べたらこの入金自体嘘・偽造やったてさ
173 : 2017/09/06(水) 07:32:55
>>138
実際にチケット買ってたら「非課税」のところに「チケット代」って印字されるらしいな
199 : 2017/09/06(水) 07:34:50
>>138


ローチケ領収書はチケット代だという旨がちゃんと記載されるんだが
230 : 2017/09/06(水) 07:37:39
>>199
それって店員次第ではないの?
240 : 2017/09/06(水) 07:38:31
>>230
税金絡んでくるのにそんなわけあるかい
82 : 2017/09/06(水) 07:24:21
そのツイート見せい
90 : 2017/09/06(水) 07:25:10
>>82
キチガイむみ...😌




158 : 2017/09/06(水) 07:31:54
>>90
メールの題名:予約内容のキャンセルについて
本文:ご予約内容のキャンセルのお知らせ

企業からくるメールなのに文言が統一されてないのはちょっと不自然
473 : 2017/09/06(水) 07:53:10
>>90
これ最後の画像の送信元アドレスおかしいやん
.comのドットが半角スペースになってる
534 : 2017/09/06(水) 07:56:38
>>473
連絡先の名前欄にメアド登録すると.が半角スペースになるってツイカスが検証してた
99 : 2017/09/06(水) 07:25:57
・領収書から店舗を特定したが入金の事実は確認できなかった
・当然領収書を発行した記録もない
・問い合わせたと言って通話記録も見せたがカスタマーセンターに問い合わせは来ていない
・キャンセル通知メールの文章が本物と違う
・投稿者とは音信不通でローソン側は連絡がとれない

さあ君はどっちを信じる
109 : 2017/09/06(水) 07:27:33
>>99
領収書自体は本物だと思う
なんの領収書かはわからん
120 : 2017/09/06(水) 07:28:20
>>109
チケットの領収書では無いのは確実や
150 : 2017/09/06(水) 07:31:01
あれが釣りなら逆に畏れ入る
182 : 2017/09/06(水) 07:33:31
こんなのサーバー照会してデータ漁ればすぐ真偽出るやろ
ローソン側が嘘つく必要が一つもない
189 : 2017/09/06(水) 07:34:05
ローチケ側の発言に対して本人から何か反論あったん?
202 : 2017/09/06(水) 07:35:15
>>189
ワイは電話したんンゴォオオオ!!→なんで10時からのカスタマーに9時に電話してるの?

すみません今辛いんで返信できません
207 : 2017/09/06(水) 07:35:39
>>189
自分の予想より影響あったので発言は控えますって言って逃げたぞ
220 : 2017/09/06(水) 07:36:52
>>207
それで済むと思うなよ案件やんけ
219 : 2017/09/06(水) 07:36:41
いや流石に捏造無理やろ?素人にここまでできんのか?
253 : 2017/09/06(水) 07:39:14
>>219
レシートやらメールは自分で作る事は可能
androidとiphoneの二台持ちだから通話記録もでっちあげる事が可能
決定的な証拠があるはずなのに指摘されても出さない

これはちょっと信用に値せんわ
274 : 2017/09/06(水) 07:40:39
>>219
面倒な作業はしてるけど大したことはしてないぞ
334 : 2017/09/06(水) 07:44:45
嘘松嘘松言ってるやつは企業側の発言全部信じてるんか?
379 : 2017/09/06(水) 07:47:56
>>334
ツイカス本人が領収書以外頑なに出さないからしゃーない
絶対貰ってる支払証明出せばええのに何回も言われても出さないからな
509 : 2017/09/06(水) 07:55:17
>>334
ローソンさんサイドの言い分やと
そもそもこの件で投稿者からの問合せややり取りした事実すら記録がなく困惑しとる
という話やで
396 : 2017/09/06(水) 07:48:47
つーかLoppiいじって決済したならこういう領収書くれるはずなんやけど


413 : 2017/09/06(水) 07:50:17
判子はコラではないやろ
434 : 2017/09/06(水) 07:51:25
>>413
これでなにがわかんねん
527 : 2017/09/06(水) 07:56:26
>>434
透過処理するとインクのかすれ部分がはっきり見えてるって事やろね
合成だと文字の回りが一定のパターンになる
779 : 2017/09/06(水) 08:10:25
>>413
書のとこがインク載ってるから本物ぽいんやけど
俺は別の日付なんかなとか思ってた
422 : 2017/09/06(水) 07:50:38
ローソン側の反論が後に引けないタイプのばっかだからよほど自信があるんだろう
印象としてはほぼ嘘松やな
440 : 2017/09/06(水) 07:51:36
このまんさん一体何がしたくてこんなことやったんや
購入履歴すらなければごねてもチケットもらえんやろ
注目されたいだけでここまで手の込んだ嘘つくのはもう病気の域やで
441 : 2017/09/06(水) 07:51:36
これ嘘やったんか草まみれやわ
540 : 2017/09/06(水) 07:57:00
>>455
>>468
うーんこの
461 : 2017/09/06(水) 07:52:32
誰か突っ込んでたけど領収書にチケットって記載なかったからな
504 : 2017/09/06(水) 07:55:08
そもそも何の為の嘘なんや?
520 : 2017/09/06(水) 07:55:57
>>504
注目集めたかっただけちゃうの
505 : 2017/09/06(水) 07:55:12
嘘松の恐ろしいところはついた嘘を本当にあったことに脳内で作り変えるところ
最終系が小保方
597 : 2017/09/06(水) 08:00:05
ローソン側には絶対的な自信があるのだよ
632 : 2017/09/06(水) 08:01:51
>>597
ここまで言い切るってことは
該当店舗のロッピーのログと監視カメラにそんな取引の痕跡が無かったんかね
664 : 2017/09/06(水) 08:03:26
>>632
あとはコールセンターなら通話全部録音してるはずやし
623 : 2017/09/06(水) 08:01:15
ここまで入念に偽造してメール文章ガバガバなのなんでやろ
660 : 2017/09/06(水) 08:03:09
>>623
本気の本気で捏造しようと思ったら労力かかりそうで途中で諦めるやろうしなぁ
まぁこんなもんでバレへんやろ!ってスタート切るからガバるし後に引けなくなるし
913 : 2017/09/06(水) 08:18:05

このツイートがすっげえ嘘松くさいんだよなあ…
特に最後の一行
この違和感わかるやつおるやろ?
947 : 2017/09/06(水) 08:19:52
>>913
怒りの非がなかったアピール
960 : 2017/09/06(水) 08:20:19
>>913
「嘘がバレたんでほとぼりが冷めるまで隠れるで」としか読めない
769 : 2017/09/06(水) 08:09:57
ちな

チケット先行当選、
入金が先、発券は公園近くなってから

の場合、「代金支払証明書」がレジでもらえるはずなんだけど
レジ後ろのプリンターから印刷される
803 : 2017/09/06(水) 08:12:09
>>769
これ
控えが出ないなんてシステム上ありえん
824 : 2017/09/06(水) 08:13:30
>>769
ほんまやったらそれも一緒に証拠として出すはずなんだよな
公演名とか書かれてるのはこっちやし
281 : 2017/09/06(水) 07:40:53
結局嘘松やったんか
321 : 2017/09/06(水) 07:43:49

344 : 2017/09/06(水) 07:45:33
>>290
メールにかぎらずスマホのスクショなんて自分でメール作成するだけやから写真系以外あてにならんわ
384 : 2017/09/06(水) 07:48:05
>>196
529 : 2017/09/06(水) 07:56:26
まんさんvsローソンか
俺はちんさんを応援する
598 : 2017/09/06(水) 08:00:11
>>566
ツイッター逃げたんか
昨日は電話でやったから証拠ないけど本当だ!と息巻いてたのに
さすがに文体も違うでと言われたら逃げるか
665 : 2017/09/06(水) 08:03:31
>>652
ヒカルの警察相談しましたってやつみたいやな
683 : 2017/09/06(水) 08:04:33
>さらに、投稿者がアップしたものと同じ内容の領収書が「発行された事実もなかった」というのだ。

これ領収書自体も偽造ってこと?
この偽造はちょっと技術いるぞ
705 : 2017/09/06(水) 08:05:42
>>681
あーこれ返金とかの時打ち込むと何買ったかわかるしやってしまいましたなぁ
729 : 2017/09/06(水) 08:07:15
>>607
ま〇この一件よりそっちのほうが信用問題に関わりそう
838 : 2017/09/06(水) 08:14:05
これは嘘松刀剣のツイ垢消えるな
決定的やん
845 : 2017/09/06(水) 08:14:27
>>817
バイトが取引の履歴やDBのデータを削除したとか言う馬鹿でもおかしいとわかる陰謀論
939 : 2017/09/06(水) 08:19:20
ラルキさんはまだ理想の自分像に入り込むための補助としてネットを利用したと何となく理由は想像がつくんだが
この人にとって刀剣のチケットが取れたのに無断キャンセルになるのが理想だったのか
986 : 2017/09/06(水) 08:22:28
なお電話対応は10時からで
9時台に電話しても機械音声が流れるだけの模様
988 : 2017/09/06(水) 08:22:45
単発IDワラワラで草生えますよ
996 : 2017/09/06(水) 08:23:33
>>974
金額だけいじったんでしょ
162 : 2017/09/06(水) 07:32:04
抽選外れて、お詫びでチケット貰うん期待しての犯行やろなぁ
282 : 2017/09/06(水) 07:40:53
クロスサイトリクエストフォージェリ?
863 : 2017/09/06(水) 08:15:13
逆転裁判みたいになってて草